1. Identification
Nom commercial : GALTRAVO
Forme d’exploitation : entreprise individuelle
Marché desservi : France
Devise : euro (€)
2. Exploitant
GALTRAVO est exploité sous la forme d’une entreprise individuelle établie au Japon.
Les références d’immatriculation, l’identité civile complète de l’entrepreneur, le numéro fiscal professionnel et les autres informations légalement obligatoires doivent être ajoutés à cette page dès qu’ils sont confirmés.
Aucune référence administrative ne doit être inventée ou publiée sans vérification.
3. Adresse du magasin
GALTRAVO
4-6-25 Wakabadai
Heguri-chō, Ikoma-gun
Nara 636-0938
Japon
Adresse en japonais :
〒636-0938 奈良県生駒郡平群町若葉台4丁目6-25 日本
Cette adresse constitue également l’adresse physique de retour.
4. Coordonnées
E-mail : order@galtravo.com
Téléphone : +81 745-46-5931
5. Activité
GALTRAVO exerce une activité de vente en ligne d’articles destinés à l’équipement et à l’aménagement de la maison.
Les catégories peuvent notamment comprendre :
- chariots à outils ;
- fauteuils ;
- baignoires îlot ;
- fauteuils suspendus ;
- tables de chevet ;
- produits complémentaires présentés sur le site.
6. Hébergeur
Les informations exactes relatives à l’hébergeur du site doivent être publiées après vérification, notamment :
- sa dénomination ;
- son adresse ;
- ses coordonnées.
Aucune identité d’hébergeur ne doit être indiquée sans confirmation.
7. Prix et fiscalité
Tous les prix sont exprimés en euros et comprennent les taxes applicables.
Les commandes livrées en France suivent le régime DDP. La TVA, les droits de douane et les taxes d’importation applicables sont compris dans le montant réglé.
Aucun supplément fiscal ou douanier n’est normalement dû lors de la livraison.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, images, photographies, logos, signes distinctifs, vidéos, illustrations et structures du site peuvent être protégés.
Toute reproduction ou exploitation portant atteinte aux droits de leurs titulaires est interdite, sauf autorisation ou exception légale.
La consultation du site et l’achat d’un produit n’entraînent aucun transfert de propriété intellectuelle.
9. Responsabilité éditoriale
GALTRAVO s’efforce de publier des informations exactes et à jour.
Lorsqu’une erreur est découverte, elle est corrigée dans un délai raisonnable.
Une erreur de présentation ne peut pas être utilisée pour supprimer les droits du consommateur lorsque les caractéristiques réellement convenues ou les informations précontractuelles établissent ses droits.
10. Protection du consommateur
Aucune mention du site ne limite illégalement les droits relatifs :
- à l’information précontractuelle ;
- au prix total ;
- à la livraison ;
- à la rétractation ;
- au retour ;
- au remboursement ;
- à la conformité ;
- aux vices cachés ;
- à la protection des données.
Une disposition impérative plus favorable prévaut sur toute stipulation contraire.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Les demandes d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation ou de portabilité peuvent être envoyées à :
12. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires et, avec le consentement requis, des cookies fonctionnels, analytiques ou publicitaires.
Le visiteur peut modifier son choix au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
13. Réclamations
Les réclamations concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie doivent être envoyées à :
Le client est invité à indiquer son nom, son numéro de commande et la nature de sa demande.
Aucune donnée bancaire complète ne doit être envoyée par courrier électronique.
14. Médiation
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par la réglementation.
Les coordonnées exactes du médiateur doivent être ajoutées après sa désignation effective.
La médiation ne supprime pas le droit de saisir une juridiction.
15. Droit applicable
Le site destiné au marché français et les commandes correspondantes sont soumis aux dispositions françaises et européennes applicables.
Le consommateur conserve toutes les protections impératives attachées à sa situation.